Ultimo aggiornamento: 15/02/2026
01 — Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano la vendita di licenze software e abbonamenti commercializzati da L'NKBOOT (SAS, SIREN 832 734 065) con il marchio PrestaSecure, tramite il sito prestasecure.com.
02 — Prodotti e servizi
PrestaSecure offre un modulo di sicurezza per PrestaShop che comprende:
- Un antivirus con scansione dei file
- Un firewall centralizzato
- Un controllo di integrità dei file
- Una dashboard di monitoraggio
- Un servizio di pulizia in caso di infezione (a seconda dell'offerta)
Le funzionalità disponibili dipendono dall'offerta sottoscritta. I dettagli sono disponibili sulla pagina prezzi.
03 — Licenze
Ogni licenza è associata a un nome di dominio unico. L'utilizzo del modulo richiede una licenza valida. La licenza garantisce l'accesso alle funzionalità dell'offerta sottoscritta per la durata dell'abbonamento.
Il trasferimento della licenza a un altro dominio è possibile su richiesta al supporto.
04 — Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati in euro al netto delle tasse. L'IVA applicabile viene aggiunta al momento del pagamento in base al paese e allo status dell'acquirente.
Il pagamento avviene tramite carta di credito (via Stripe, con 3D Secure) o tramite PayPal. L'abbonamento viene fatturato mensilmente o annualmente a scelta del cliente.
Una fattura viene generata automaticamente ed è accessibile dall'area clienti.
05 — Rinnovo e cancellazione
Gli abbonamenti vengono rinnovati automaticamente ad ogni scadenza. Il cliente può cancellare in qualsiasi momento dalla propria area clienti. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo in corso — non viene applicato alcun rimborso parziale.
In caso di mancato pagamento, l'accesso alle funzionalità legate alla licenza viene sospeso.
06 — Garanzia e rimborso
PrestaSecure offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni dalla data di sottoscrizione. Se il modulo non soddisfa le vostre aspettative, contattateci per ottenere un rimborso completo.
Oltre questo termine, nessun rimborso sarà concesso salvo malfunzionamento comprovato del servizio.
07 — Supporto
Il supporto è disponibile tramite il modulo di contatto o via email a [email protected].
Tempo di risposta: pochi minuti durante l'orario lavorativo (6h-mezzanotte). In caso di urgenza (sito hackerato), intervento in meno di 2 ore.
08 — Responsabilità
PrestaSecure impiega mezzi ragionevoli per garantire il rilevamento e il blocco delle minacce. Tuttavia, nessuna soluzione di sicurezza può garantire una protezione assoluta.
L'NKBOOT non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzo del servizio.
09 — Legge applicabile
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole. In mancanza, i tribunali di Parigi saranno gli unici competenti.