Dernière mise à jour : 15/02/2026
01 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente de licences logicielles et d'abonnements commercialisés par L'NKBOOT (SAS, SIREN 832 734 065) sous la marque PrestaSecure, via le site prestasecure.com.
02 — Produits et services
PrestaSecure propose un module de sécurité pour PrestaShop comprenant :
- Un antivirus avec scan de fichiers
- Un firewall centralisé
- Un contrôle d'intégrité des fichiers
- Un tableau de bord de suivi
- Un service de nettoyage en cas d'infection (selon l'offre)
Les fonctionnalités disponibles dépendent de l'offre souscrite. Le détail est consultable sur la page tarifs.
03 — Licences
Chaque licence est associée à un nom de domaine unique. L'utilisation du module nécessite une licence valide. La licence donne accès aux fonctionnalités de l'offre souscrite pendant la durée de l'abonnement.
Le transfert de licence vers un autre domaine est possible sur demande auprès du support.
04 — Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros hors taxes. La TVA applicable est ajoutée lors du paiement selon le pays et le statut de l'acheteur.
Le paiement s'effectue par carte bancaire (via Stripe, avec 3D Secure) ou par PayPal. L'abonnement est facturé mensuellement ou annuellement selon le choix du client.
Une facture est générée automatiquement et accessible depuis l'espace client.
05 — Renouvellement et résiliation
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à chaque échéance. Le client peut résilier à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours — aucun remboursement partiel n'est appliqué.
En cas de non-paiement, l'accès aux fonctionnalités liées à la licence est suspendu.
06 — Garantie et remboursement
PrestaSecure offre une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de la date de souscription. Si le module ne répond pas à vos attentes, contactez-nous pour obtenir un remboursement intégral.
Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera accordé sauf dysfonctionnement avéré du service.
07 — Support
Le support est accessible via le formulaire de contact ou par email à [email protected].
Temps de réponse : quelques minutes pendant les heures ouvrables (6h-minuit). En cas d'urgence (site hacké), intervention en moins de 2 heures.
08 — Responsabilité
PrestaSecure met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la détection et le blocage des menaces. Toutefois, aucune solution de sécurité ne peut garantir une protection absolue.
L'NKBOOT ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utilisation du service.
09 — Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.