RGPD — Mise à jour le 15/02/2026
01 — Données collectées
PrestaSecure collecte des informations via :
- Formulaire de contact : nom, email, message
- Espace client : nom, prénom, email, adresse de facturation
- Navigation : cookies techniques, données d'analytics (soumis au consentement)
- Module PrestaShop : nom de domaine, version PrestaShop, clé de licence, résultats de scan (données de sécurité)
02 — Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer votre compte client, vos licences et vos abonnements
- Fournir le service de sécurité (scans, firewall, rapports)
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Analyser le trafic du site (soumis au consentement)
03 — Durée de conservation
Données de contact : conservées 3 ans après le dernier échange.
Données client : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans après sa fin (obligations légales).
Données de scan : conservées tant que la licence est active, puis supprimées 6 mois après l'expiration.
04 — Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Infrastructure d'hébergement : serveurs européens (OVH)
- Prestataires de paiement : Stripe et PayPal (données de transaction uniquement)
- Analytics : Google Analytics (soumis au consentement)
- Autorités compétentes : en cas d'obligation légale
05 — Cookies
Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, CSRF, préférences). Ils ne requièrent pas de consentement.
Cookies analytiques : utilisés pour mesurer l'audience. Ils nécessitent votre consentement explicite via le bandeau cookies.
06 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Effacement : demander la suppression de vos données
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits : [email protected]