RGPD — Actualizado el 15/02/2026
01 — Datos recopilados
PrestaSecure recopila información a través de:
- Formulario de contacto: nombre, email, mensaje
- Área de cliente: nombre, apellidos, email, dirección de facturación
- Navegación: cookies técnicas, datos de analítica (sujeto a consentimiento)
- Módulo PrestaShop: nombre de dominio, versión de PrestaShop, clave de licencia, resultados de escaneo (datos de seguridad)
02 — Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Responder a sus solicitudes de contacto
- Gestionar su cuenta de cliente, licencias y suscripciones
- Proporcionar el servicio de seguridad (escaneos, firewall, informes)
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Analizar el tráfico del sitio (sujeto a consentimiento)
03 — Duración de conservación
Datos de contacto: conservados durante 3 años tras el último intercambio.
Datos de cliente: conservados durante toda la relación comercial y 5 años después de su fin (obligaciones legales).
Datos de escaneo: conservados mientras la licencia esté activa y eliminados 6 meses después de su expiración.
04 — Compartición de datos
Sus datos nunca se venden. Solo pueden compartirse con:
- Infraestructura de alojamiento: servidores europeos (OVH)
- Proveedores de pago: Stripe y PayPal (solo datos de transacción)
- Analítica: Google Analytics (sujeto a consentimiento)
- Autoridades competentes: en caso de obligación legal
05 — Cookies
Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, CSRF, preferencias). No requieren consentimiento.
Cookies analíticas: utilizadas para medir la audiencia. Requieren su consentimiento explícito a través del banner de cookies.
06 — Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Acceso: obtener una copia de sus datos personales
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos: [email protected]