¿Su sitio ha sido comprometido y no sabe qué hacer? PrestaSecure ofrece un servicio de urgencia para la desinfección de sus sitios PrestaShop.
Sus visitantes son redirigidos a páginas de phishing, publicidad o spam. Este comportamiento se produce a menudo únicamente desde los motores de búsqueda.
Una pantalla roja bloquea el acceso a su sitio. Google ha detectado contenido malicioso y ha incluido su dominio en la lista negra de Safe Browsing.
Archivos que no ha subido aparecen en /upload, /img, /modules o /cache. Generalmente son puertas traseras.
Los malwares consumen los recursos de su servidor para enviar spam, minar criptomonedas o lanzar ataques DDoS.
Su proveedor de alojamiento notifica un envío masivo de emails. Los piratas usan su servidor como retransmisor, arriesgando la suspensión de su alojamiento.
Se han creado cuentas de administrador sin su conocimiento, o módulos que no ha instalado aparecen en su back-office.
Describa su situación a través de nuestro formulario de contacto. Respondemos en menos de 2 horas para las urgencias.
Nuestro equipo analiza su sitio para identificar los archivos infectados, las puertas traseras y las vulnerabilidades explotadas.
Eliminación del código malicioso, restauración de los archivos alterados y corrección de las vulnerabilidades de seguridad.
Instalación del módulo PrestaSecure para proteger su tienda contra futuros ataques.
Análisis de la totalidad de los archivos de su instalación PrestaShop: core, módulos, temas y archivos subidos.
Limpieza de todos los archivos infectados, eliminación de puertas traseras, webshells y código inyectado.
Se le entrega un informe completo con la lista de archivos tratados, las vulnerabilidades identificadas y las recomendaciones.
Atención en menos de 2h. Intervención posible en pocos minutos durante el horario laboral (6h-medianoche).
La causa número 1 de los pirateos en PrestaShop. Un solo módulo con una vulnerabilidad de seguridad (inyección SQL, subida no segura) es suficiente para comprometer todo el sitio.
Las versiones antiguas contienen vulnerabilidades documentadas públicamente. Los escáneres automáticos las explotan de forma masiva.
Contraseña de administrador demasiado simple, acceso FTP no seguro o credenciales robadas por phishing. El acceso al back-office otorga control total.
Permisos demasiado permisivos (777), PHP desactualizado, sin firewall de servidor. Un alojamiento mal protegido facilita la explotación de vulnerabilidades.
Un sitio en la lista negra de Google pierde prácticamente todo su tráfico orgánico. Cada día sin acción = facturación perdida.
Los skimmers interceptan los números de tarjeta de sus clientes en tiempo real. Su responsabilidad RGPD queda comprometida.
Los proveedores de alojamiento suspenden los sitios que envían spam o consumen demasiados recursos. Su tienda queda inaccesible.
Los clientes que ven "Sitio peligroso" no vuelven. La confianza, una vez perdida, es muy difícil de recuperar.
Nuestro equipo interviene en menos de 2h: eliminación de malware, cierre de backdoors, restauración de archivos.
Solicitar un presupuesto Ver el detalle de la limpiezaAntivirus + cortafuegos + limpieza ilimitada. El seguro de seguridad completo para su tienda.
Suscribirse a Serenity Comparar las tres ofertas345 € sin IVA, tarifa única sea cual sea el tamaño de la tienda. El detalle de lo que incluye, y de lo que no, está en nuestra página de limpieza.
Atención en menos de 2 horas, los siete días de la semana de 6 h a medianoche. La limpieza en sí suele durar de 2 a 6 horas.
Cambie las contraseñas de administrador, FTP y base de datos. No borre nada ni restaure una copia antigua: borraría los rastros que necesitamos para encontrar la vía de entrada. Guarde los registros de su alojamiento.
No siempre. Si el escaneo revela código que roba números de tarjeta en el pago, le pedimos que desactive los pedidos durante la intervención. En los demás casos la tienda sigue en línea.
Sí: 1.6, 1.7, 8 y 9, incluso con módulos de terceros o una plantilla a medida.
Es lo primero que comprobamos. El informe indica si había código extrayendo datos y desde cuándo, lo que le permite decidir sobre la notificación a la autoridad de protección de datos y a sus clientes en los plazos que fija el RGPD.
Las tiendas PrestaShop son objetivos privilegiados de los ciberdelincuentes. Inyección de puertas traseras en los módulos, robo de datos bancarios mediante skimmers, spam masivo desde el servidor - las consecuencias de un pirateo van mucho más allá de un simple inconveniente técnico. Impactan directamente en su facturación, su reputación y la confianza de sus clientes.
El servicio de limpieza PrestaSecure es realizado por expertos especializados en el ecosistema PrestaShop. No nos limitamos a eliminar los archivos infectados: identificamos el origen del ataque, corregimos las vulnerabilidades e instalamos una protección duradera para evitar cualquier reinfección.
Tanto si elige una limpieza puntual como la oferta Serenity con protección continua, se beneficia de una intervención rápida (en menos de 2h) y de un informe detallado. No espere: cada día de infección agrava los daños.
Nuestro equipo está especializado en la seguridad de PrestaShop. Contáctenos para una intervención rápida.
