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Condizioni del programma partner

Ultimo aggiornamento: aprile 2026

1. Natura del partenariato

Il programma partner è un modello di rivendita semplice. L'agenzia acquista licenze PrestaSecure a tariffa all'ingrosso e le rifattura liberamente ai propri clienti finali. PrestaSecure non ha rapporti commerciali diretti con il cliente finale dell'agenzia.

2. Anti-elusione

Un partner non può incoraggiare i propri clienti a sottoscrivere direttamente con PrestaSecure per ottenere una commissione non prevista. Qualsiasi pratica volta ad aggirare il modello all'ingrosso comporta la sospensione dello stato di partner.

3. Supporto e responsabilità

L'agenzia gestisce il supporto di primo livello con i propri clienti finali (domande d'uso, prima diagnosi). PrestaSecure interviene su bug prodotto confermati tramite ticket aperto dall'agenzia e sulla pulizia umana Serenity quando inclusa nell'abbonamento.

4. Rivendita e prezzi

L'agenzia è libera di fissare il proprio prezzo di rivendita, senza obbligo di margine minimo o massimo. La tariffa all'ingrosso non è cumulabile con coupon pubblici o promozioni temporanee.

5. Recesso e abusi

PrestaSecure si riserva il diritto di sospendere o recedere lo stato di partner in caso di iscrizione fraudolenta, elusione del modello all'ingrosso, danno al marchio o qualsiasi comportamento incompatibile con un partenariato commerciale.

6. Responsabilità del prodotto

PrestaSecure resta responsabile della conformità, delle prestazioni e della sicurezza del prodotto venduto tramite l'agenzia. La responsabilità dell'agenzia è limitata all'installazione, all'accompagnamento e alla fatturazione del proprio cliente finale.

7. Fatturazione e IVA

PrestaSecure fattura l'agenzia a tariffa all'ingrosso. L'agenzia fattura il cliente finale con i propri documenti legali (conformità GDPR, IVA, fattura elettronica SDI quando applicabile, menzioni legali) — questa responsabilità ricade interamente sull'agenzia.