Dernière mise à jour : avril 2026
Le programme partenaires est un modèle revendeur simple. L'agence achète les licences PrestaSecure au tarif wholesale et les refacture librement à ses propres clients finaux. PrestaSecure n'a pas de relation commerciale directe avec le client final de l'agence.
Un partenaire ne peut pas inciter ses clients à souscrire directement chez PrestaSecure pour en tirer une commission non prévue. Toute pratique visant à contourner le modèle wholesale entraîne une suspension du statut partenaire.
L'agence assure le support de niveau 1 auprès de ses clients finaux (questions d'usage, premier diagnostic). PrestaSecure intervient sur les bugs produit confirmés via un ticket ouvert par l'agence, et sur le nettoyage humain Serenity lorsqu'il fait partie de l'abonnement.
L'agence est libre de fixer son prix de revente, sans obligation de marge minimale ou maximale. Le tarif wholesale n'est pas cumulable avec les coupons publics ou promotions temporaires.
PrestaSecure se réserve le droit de suspendre ou résilier le statut partenaire en cas d'inscription frauduleuse, contournement du modèle wholesale, atteinte à la marque, ou tout comportement incompatible avec un partenariat commercial.
PrestaSecure reste responsable de la conformité, la performance et la sécurité du produit PrestaSecure vendu via l'agence. La responsabilité de l'agence est limitée à l'installation, l'accompagnement et la facturation de son client final.
PrestaSecure facture l'agence au tarif wholesale. L'agence facture son client final avec ses propres documents légaux (conformité RGPD, TVA intracommunautaire, mentions légales) - cette responsabilité lui incombe intégralement.
